人生需要點撥

宋志平

中國建材兼國藥集團董事長

在人生一些重要的時刻，當你苦思冥想、想來想去想不出來應該怎么做的時刻，這時候別人的點撥就特別重要。

我從河北大學畢業的時候，我們化學系的72名同學只有我一個人被分配到北京?？墒?，當時我特別想回石家莊，不愿意來北京，因為我家是石家莊的。當時，我被分配到國家建材局。我是學有機化學的，那時候也不知道建材局是做什么的。就我一個人，來北京干什么？后來，我們化學系教務處的一位老師對我說：“志平啊，是這樣，下樓容易上樓難。如果你去北京不愿意待，你回石家莊很容易；如果你去了石家莊，你后悔了再想去北京，那是不可能的?！彼@么一說，我也不再多想了，而且我聽了很高興。就這樣，我來到了北京。

在工廠搞管理的時候，我一直為一件事情苦惱：我怎么能讓同事們都滿意。如果有同事不滿意了，我心里就很糾結。我希望每個人每天都順順利利、高高興興，但是現實中是不可能的。后來在我上MBA課的時候，老師們講了那么多話，我卻對一句話印象特別深刻，而且覺得非常關鍵：“小型漲落是進化過程?！睗q落是一個物理學名詞，指矛盾和沖突。這句話改變了我的思維方式。

在北新建材做廠長的時候，年輕人來找我，為什么別人分了房子沒有分給我？我就能夠很平靜地和他分析問題到底出在哪兒。這位年輕人回到家肯定也哭一鼻子，但是哭完了之后，他會想，為什么房子分給別人了沒分給他。通過思考他就進步了。

對于一些小困難小沖突，我認為是自然的而且必須要有。如果這些“小型漲落”沒有了，這個組織就開始退化了，因為沒有動力。沒有矛盾、沒有沖突也就沒有原動力了。

剛出任北新建材廠長的時候，我覺得壓力很大。當時我正在讀MBA。我就給老師打電話說我不讀了。老師說：“擔子越重，越應該學習?！蔽乙宦?，覺得他說的對。后來，我堅持一邊工作一邊學習。在這期間我學習了財務方面的知識，這點財務基礎一直幫助了我。為什么我能看懂那本賬、那三張表？我現在做董事長，能夠把財務框架在我的腦海中搭建出來，就是因為那個時候打下了基礎?！贩f波

要從容不迫地思考！

馬克·伯恩哈特

VASTO公司CEO

我父親傳遞給我一條珍貴的建議，他當時是BBC公司（ABB公司前身）的高管，負責公司的全球業務，并且輪流駐扎于印度、加拿大、美國和中東等地，最后到了瑞士。一次在機場，他的上司趕來為他送行，并對他說：“伯恩哈特先生，要記住‘從容不迫地思考！’”那時，我父親即將登上飛機趕赴印度，后面等待他的將是長達12年的海外業務管理生涯。這條看似簡單的建議對我父親后來的職業生涯帶來了深遠的影響。

“從容不迫地思考！”就當今的公司高管而言，他們的時間表往往被下屬占據，受到各種商業驅動力和戰略的影響。有些帶時效的決策不應該被拖延，比如決定投標報價；但是同時，也有很多決定需要基于充分、審慎的思考，用英語諺語來說就是“to sleep it over”。在職業生涯早期，我認為迅速決策是成為優秀領導者的前提，因為拖延決定會被理解為是一個缺乏領導力的特征。但是今天，我認為每一位領導者都需要具備一種從容決策的能力。在VASTO公司，我們最近討論建立一種新的組織架構來應對新的市場挑戰。經過多次會議之后，所有人都在盼望我做出決定。但是，我為自己留出了足夠的時間來審視每一個決策中的細節，最終在家里忙于其它家庭瑣事時才偶然間想出了正確的對策?，F在，我們成功地通過新的成本和利潤中心的組合來形成一個組織機構，而不是此前看好的功能架構。

此外，對于年輕的、處于職業生涯早期的經理人來說，我還有一條建議：在今天的世界立足，你必須敢于提出自己的一個觀點，并且明確自己的立場。我看到了大量的、趨之若鶩的隨大流者，卻很少見到潮流的引領者。擁有自己信仰和觀念的人，尤其是那些敢于力排眾議、逆勢而動的人才是那些會被眾人發現、并且注視的人。當然，擁有反傳統思維的前提是你需要有審慎的思考在先，那樣你才有可能保衛你自己的立場。所以，再次回到第一條建議：要從容不迫地思考！—章勱聞

做最真實的自己

賀安德

禮來公司CEO

我于2013年10月被任命為禮來中國總裁，此前一直擔任禮來糖尿病全球業務副總裁。在我的職業生涯中曾經得到一個建議，來自于禮來從咨詢公司邀請的一位講師。他說：“要保持自己的性格，做最真實的自己，不要偽裝。如果不能在公司里做自己，就會帶來很多不必要的壓力和矛盾?！?/span>

我來到中國后觀察到，相對于其他國家，中國員工的工作紀律性強，經常自主加班。我也將這位講師的話貫徹到管理之中，鼓勵員工進一步開放思維，接受更加創新的想法?！獎⒙?/span>

不倉促做決定

林良琦

阿克蘇諾貝爾中國區總裁

我在就任阿克蘇諾貝爾中國區CEO之前，曾經任職飛利浦照明的CFO。曾經的財務背景，讓我養成了以數字為基準的習慣，轉換為CEO角色之后，我更關注捕捉事態的變化發展過程。我曾經獲得來自于外籍同事的一個建議：不倉促或過分快速做決定。

這或許與中國做決策比較快的傳統有一定的關系。做CFO時以任務為導向，當時認為完成任務就是成績和目標，但是做CEO時需要更加周全的考慮。在現在的工作中，時不時會有人對我建議放慢速度，在做出決策之前，不要直接說出來，要先想一想?！獎⒙?/span>

不找借口，要找到更加有效的方法

金福來3M大中華區總裁

2007年，當我剛擔任加拿大分公司總經理時，Inge G. Thulin是我當時的領導，他也是現任3M公司的總裁兼首席執行官。他曾經給過我一個受益良多的建議：不要力圖找借口，而是要找到更加行之有效的方法以達成目標。

在我剛上任期間，大約有1~2個季度，加拿大分公司的運營業績沒有達到預期目標，當時我們處理的方式是基于現狀尋找相關的理由對其進行解釋。但是Inge G. Thulin對我說：“在企業管理中，我們必須很小心，不能在團隊中形成通過尋找理由或者借口來開脫的文化。一位優秀的領導者應該善于找到更加有效的方法來激勵團隊以達成目標，而不是找借口?！?/span>

在3M的管理哲學中，授權、鼓勵員工創新是十分核心的部分。雖然在實踐過程中會遇到挑戰，但是作為管理層，需要不斷地激發員工的潛能，并且積極主動地尋求有效方法幫助員工獲得成功。Inge G. Thulin在這方面一直以身作則。他總是鼓勵管理團隊找到多種方法激發員工的積極性，同時要求備有后備方案（計劃B）。通過他的啟發，我也逐漸改變了工作方法，在面對有挑戰性的運營目標時，我會與團隊共同面對來自于公司內部和外部的挑戰，找到更加積極有效的解決方案，從而達成業績目標?！獎⒙?/span>

人生是一場馬拉松

周濤

伊頓中國區總裁

在加入伊頓之前，我曾經在阿爾卡特—朗訊公司工作了18年，從最初的產品經理做到亞太區副總裁。作為通信行業的一名老兵，我經歷了電信行業最早外資公司經歷本土化過程。當時，一位領導對我的建議是：“在你年輕的時候可能會急于求成，但人生不是一場百米沖刺，而是一場馬拉松。要注意在不同階段把握不同的節奏和做事方法，關鍵在于設立好終極目標?！?/span>

這也成為了我注重長期積累與實踐的原因。后來我參與并主導了阿爾卡特對上海貝爾的并購。這一持續了3年的并購案最終成為中國電信業的經典案例，在并購方面的豐富經驗也成為我加盟伊頓后的強勁優勢。

在加入伊頓之后，我始終將這一思路貫穿于企業管理之中。我認為，企業管理的關鍵之一是建立企業的核心價值觀及員工普遍認同，這是保證企業能夠長期穩定地進行“馬拉松”長跑的原動力?！獎⒙?/span>

一個人有兩只耳朵、一雙眼睛，卻只有一張嘴

史畢福

ABB集團CEO

小的時候，我祖母經常對我說：一個人有兩只耳朵、一雙眼睛，卻只有一張嘴。在我的理解中，這背后蘊含的是一位優秀的經理人必須順應的為人處世的原則：首先你要仔細聽、認真觀察，最后再表達。無論作為一位普通經理人還是高管，無論你的職責是什么，在做出任何決策之前都必須先認真理解和觀察。這是我在訪問中國過程中一直恪守的原則。給自己充足的時間，理解你所處的環境和地域，當地的各種要求和習俗，然后再非常果斷地給出你的決策。在隨后的職業生涯，我經常想起祖母的這句話。我記得在2005年加入ABB公司時，集團董事長尤爾根·杜曼給了我一條極其相似的忠告：“先聽，后做。（listen first, and then act）”—章勱聞

不要爭做成功的人，要努力成為有價值的人

哈羅德

瑪莎拉蒂CEO

我們很多人是從父母那里得來的人生最佳建議，我也是。我兒時住在德國，記得當時我的父親最欣賞的人是愛因斯坦。在我看來，他也是一位偉大的思想家和哲學家。我父親和我分享了數十條愛因斯坦的引言。其中有一條我永遠不會忘記，也是我們經常討論的—“不要爭做成功的人,要努力成為有價值的人?！蔽椰F在對兒子說，無論你接受什么樣的教育，當你尋找從事一份職業時，永遠不要忘記你的工作是除了家庭以外生命中最重要的部分。所以，選擇一份職業不要因為它能夠為你帶來獲取財富的機會、為你贏得聲望或是能夠成為某類人物。每天早上醒來，我們畢竟要為了一個有意義的方向而開始新的一天。所以，你必須選擇一個你熱愛的、為你一生帶來價值的事業?！聞曷?/span>

銘記歷史展望未來

保羅·杰尼亞

杰尼亞集團主席

我們是一家百年公司，有一條代代相傳、始終恪守的原則：尊重傳統，銘記歷史展望未來。對于未來的展望是因為我們必須擁有激情和野心、擁有作為人類的那種永不滿足的態度。這是我們這家公司和家族一代又一代人不斷獲得成功的原因之一。對于下一代來說，他們所從事的也許與我們在做的完全不同，但是我們需要保留這種價值觀，讓它傳遞下去。這也許不是用來寫在黑板上的（教條），但是作為一種原則，它的價值穿越了不同的時間，跨越了不同的人性?！聞曷?/span>

要有遠大的目標和雄心

閔毅達

戴爾亞太及日本地區總裁兼全球新興市場董事長

我在戴爾工作已經超過19年的時間，在美國、亞太、日本等不同地區擔任過領導職位。在我的職業生涯中，我獲得過兩個好建議。一個是我曾經的上級告訴我：“你需要向上兩個層次來儲備你的能力，才有可能獲得未來的提升?！币簿褪钦f，在我被交付于相當的責任之時，首先需要擁有相關的實力。

這就要求我時刻為我的工作做好準備。在事情進展不如預想中順利之時，在各方面形勢不夠明朗之時，長期進行自我能力培養的準備是非常必要的。

而且這其中經驗非常關鍵，無論是好的經驗還是壞的經驗，都有助于在出現突發情況的時刻能夠從容應對。我認為，能力、承受力以及態度這三點是我收獲到的最重要的經驗，至今仍然對我的工作起著非常重要的作用。

第二個我曾經獲得的好建議是：如果你的目標就像天上的星星那樣高，那你絕不會跌落在塵土里。這意味著做人要有遠大的目標和雄心。如果做人最開始的目標定的很低，最后的成就肯定也不會很高。

這在我職業的自我發展中起著非常重要的作用，這也與前面提到的能力、承受力以及態度有關。當確定了一個較高的目標，做起事來更加認真，能力提高更快。

這個建議對我來說十分適用，人在低谷時常常會自我否定，會產生無法做好事情或者做不到的負面情緒，但是想到設定的遠期的目標會更容易振奮精神。包括在我教育我的孩子時，我也會告訴他要克服短期的負面情緒，展望更美好的遠景?！獎⒙?/span>

闖世界，要先認識這個世界

王中磊

華誼兄弟傳媒股份有限公司總裁

即將大學畢業的時候，是我最興奮但也最沒底的一段時間。自己有很多對社會的憧憬和對未來的想法，但當時最向往的是可以去美國，因為那時候哥哥（王中軍）在美國，對那邊充滿了各種好奇和遐想，也覺得那會是一條最好的路。

當時我和中軍一直都保持著書信來往，我就給中軍寫了一封信，希望他能幫我辦理去美國的相關事宜，我也要到美國繼續讀書，甚至覺得似乎自己就要開始去闖世界了。后來中軍給我回了一封信，當時覺得是一盆冷水澆下來，但是現在想想，真的是人生中很好的一個建議。

中軍在信中告訴我，他在美國的真實狀況，其實是他人生中的一個低點，他需要非常高強度的打工，來賺錢維持自己的學業和生活。而且雖然他人在美國，但是他其實一直在為未來回國做準備，做了很多基礎的計劃和安排，其實和我想象中的美國有很大的區別。

我問他我應該是怎樣的一個職業安排，我是不是就應該開始在國內創業了，因為我有很多很多的想法。但是他建議我先去國家機關或者國有單位工作，在那里我可以快速增長見識、了解社會并確立世界觀。于是我經過很多努力，最終進入了物資部。當時還是計劃經濟，我在短短的三年之內基本跑遍了中國。 

這是對我一生都非常重要和寶貴的經歷，很難有一份其它工作能讓我在這么短的時間內走遍那么多的地方、接觸那么多的人。行萬里路讓我眼界大開，受益匪淺。然而幾年后，就在我日益安逸于國有單位的生活時，中軍又給了我一個建議，說現在你應該出來了。于是我在工作四年之后，離開了穩定和讓人羨慕的國家機關，成立了自己的公司開始創業。

在剛剛離開學校的這四五年中，其實是人生中非常重要的一個拐點，要適應從學校到社會的過渡，完成從學生到社會角色的轉變。非常感謝中軍在那個時候給我的建議，讓我在該積淀和成長的時候沒有盲目的游走，也讓我在該走出去拼搏的時候沒有被安逸的生活所裹挾?！獎⒙?/span>